País : Panamá

Atlantic Security Bank (ASB), es una organización que forma parte del grupo Credicorp, junto a otras subsidiarias: Banco de Crédito BCP, Credicorp Securities Inc, Pacífico Peruano Suiza, Banco de Crédito de Bolivia y Prima AFP.

Su visión es Brindar asesoría y administración de las inversiones de sus clientes privados y tiene como misión, generar alto valor agregado para sus clientes, brindando un servicio integral de la más alta calidad en asesoría de inversión.

Atlantic Security Bank brinda a sus clientes, una gama de productos y servicios financieros, entre los cuales podemos mencionar: Servicio de Asesoría Financiera, Productos de Inversión y Negocios Transaccionales.

En Julio del año 2004, el banco contrata los servicios de GSI International Inc. para un proyecto de adquisición de sistema de imágenes y digitalización de documentos.  Desde entonces hemos realizado varios proyectos con el banco tanto de imágenes como de automatización de flujos de procesos BPMN.  Así, en el año 2008, GSI realiza la automatización de los procesos de negocios del banco con el análisis, diseño e implementación del proceso de Ordenes de Inversión ofreciendo un beneficio tangible de alto impacto en su operación, permitiendo el seguimiento y la optimización de los recursos asignados a su ejecución y mejorando la gestión sobre el mismo.   El proyecto incluía integraciones con los sistemas COBIS y PAM del banco, integración con el sistema de imágenes y con el sistema CSI para la interacción con el bróker en la generación de tickets para las órdenes de mercado.  En el año 2009, se da inicio al proyecto de automatización del Proceso de Apertura de Cuentas del banco, que busca mejorar los tiempos del proceso, dar seguimiento al mismo, optimizar los recursos asignados a su ejecución, realizarle mejoras, y de esta forma mejorar el servicio actual de atención al cliente; permitiéndole conocer en tiempo real el estatus de su solicitud, minimizar la cantidad de errores y carga operativa, optimizar el tiempo de respuesta, permitir realizar mejoramiento de los procesos y que estas modificaciones no sean un trauma para la organización en tiempo de ejecución, administrar adecuadamente los tiempos de ejecución de las tareas; identificando así, los cuellos de botella, generar los reportes correspondientes de forma automática, en cualquier momento que se requieran; por ejemplo: Reporte de Estadísticas de Operaciones, Reporte de Estadísticas de Transacciones, Reporte de Status de Operaciones y Transacciones o Reportes de Estadísticas de Desempeño del Proceso y eliminar los costos escondidos de papelería. En el año 2010, se inicia el proyecto de automatización del proceso de Fondos Mutuos con integración igual con los sistemas de COBIS, PAM y TAOnline.