Tercerización de Servicios (Outsourcing)

Empresarios y expertos en outsourcing coinciden en que éste permite a las empresas dedicarse de lleno a su especialidad. Al tercerizar determinados servicios, se suelen obtener dos cosas:

  • Las funciones realizadas por empresas externas suelen practicarse con mejores resultados, ya que las empresas que llevan a cabo los trabajos solicitados suelen ser expertas en ese campo determinado.
  • Los costos de tercerizar son inferiores a hacerlo internamente, en la mayoría de los casos.

 Muchas empresas han pasado de recurrir al outsourcing para pequeñas tareas sin demasiada importancia, a utilizarlo incluso para competencias de las cuales depende el éxito de sus negocios.

Aquí hay algunas razones por las cuales nuestros clientes nos confían sus trabajos: 

  • Desaparecen los cuellos de botella: Alguien se hace responsable de la gestión de aspectos técnicos y/o funciones que se han mostrado difíciles o complicadas de manejar. A medida que crecemos, un experto se hace cargo de las funciones para las cuales no tenemos los recursos o el capital necesario para poner en marcha a nivel interno.
  • Ventajas estratégicas: El Outsourcing ayuda a las empresas a mantener una estructura definida, a distribuir riesgos y gestionar el crecimiento de forma adecuada. Una empresa pequeña puede crecer rápidamente utilizando el Outsourcing para comportarse como una gran empresa sin los gastos ni los retrasos derivados de adquirir e implantar cada uno de los recursos necesitados.
  • Estabilidad en la Gestión: Los propietarios de empresas saben que gracias al Outsourcing, evitamos el típico comportamiento de contratar personal cuando las cosas van bien para, posteriormente, despedirlo cuando las cosas no van tan bien. Este comportamiento hace que siempre salgamos perdiendo ya que, cuando se va un empleado, se lleva consigo muchos recursos dedicados a su formación y un importante "know how".