Canal Bank (https://www.canalbank.com/) adquiere de GSI / Giga la Implementación de la Solución OnBase Cliente 360 y Apertura de Cuenta; para contar con la disponibilidad y trazabilidad de los documentos de expedientes de clientes activos y pasivos del banco. El contrato incluye los servicios de Digitalización de Expedientes del banco y los Servicios de Consultoría Archivista.

Con esta implementación el banco contará con los siguientes beneficios:

Mejorar la experiencia del cliente, al brindarle la información a tiempo y centralizada de todos los productos con los que cuenta en el banco.
Ahorrar tiempo de los colabores al automatizar y facilitar en gran medida, las tareas de gestionar la documentación y los procesos del banco en esta y futuras etapas.
Facilitar la búsqueda de forma rápida de documentos, estatus y procesos de los diferentes tramites de los clientes.
Accesar a la información y los documentos de manera segura y estructurada, al poder definir diferentes permisos de acceso a los datos y documentos dentro del sistema de gestión documental.
Contar con una plataforma de gestión robusta, que sirva de apoyo al banco en su proceso de Transformación Digital y se pueda expandir en futuras etapas a otras areas de la organización.

Sobre Canal Bank
Canal Bank inició sus operaciones bajo la Licencia General el 4 de abril de 2014, aprobada por la Superintendencia de Bancos de Panamá. Actualmente cuenta con 11 sucursales, ofreciendo sus servicios tanto a la Banca Privada, Empresarial y Personal.